Os 9 Gs indispensáveis para você entender, criar e desenvolver centrais de atendimento
Autor: Roberto Madruga
Editora: Atlas
Ano: 2006
Conservação da Capa: Bom Estado
Conservação do Miolo: Bom Estado
ISBN: 9788522444953
Acabamento: Brochura
Nº de Páginas: 161
Formato: 17 x 24
Idioma: Português
Peso: 0,38
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A presente obra encontra-se em bom estado de conservação, contém, apenas, algumas manchas amareladas causadas pelo tempo. Marcações a lápis e caneta ao longo do texto.