As forças que estão definindo o novo marketing centrado no ser humano
Autor: Philip Kotler / Hermawan Kartajaya / Iwan Setiawan
Editora: Campus
Ano: 2010
Conservação da Capa: Bom Estado
Conservação do Miolo: Bom Estado
ISBN: 9788535238693
Acabamento: Brochura
Nº de Páginas: 215
Tradutor: Ana Beatriz Rodrigues
Formato: 16 x 23
Idioma: Português
Peso: 0,35
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A presente obra encontra-se em bom estado de conservação, contém, apenas, algumas manchas amareladas causadas pelo tempo.
O novo modelo de marketing - Marketing 3.0 - trata os clientes não como meros clientes, mas como os seres complexos e multifacetados. Estes, por sua vez, estão escolhendo produtos e serviços que satisfaçam suas necessidades de participação, criatividade, comunidade e idealismo. Neste livro, Philip Kotler mostra porque o futuro do marketing está em criar produtos, serviços e empresas que inspirem, incluam e reflitam os valores de seus consumidores-alvo. Ele também explica o futuro do marketing e porque a maioria de seus profissionais está presa ao passado.